Komşunun Kamerası Rahatsız Ediyor: Ne Yapılır? Görüşme, Bina Yönetimi, KVKK Şikâyeti ve Suç Duyurusu Adımları

Komşunun kamerası rahatsız ediyorsa izlenecek yol nedir?

Doğru sıra, en hafif yoldan en ağır yola doğru ilerlemektir: önce kameranın gerçekten neyi gördüğünü doğrulamak, sonra komşuyla konuşmak, ardından bina yönetimine, KVKK'ya, savcılığa ve hukuk mahkemesine başvurmak. Bu yollar birbirini dışlamaz; ceza, hukuk ve KVKK yolları ayrı kurumlarda yürür ve ayrı sonuçlar doğurur.

Bu yazı, kameranın sahibinin değil, görüntülenen kişinin (mağdurun) şikâyet sürecine odaklanır. Kamera kurmak isteyenler için izin ve uygunluk konusu kamera takmak için izin gerekir mi? yazısında, özel hayat ve TCK ayrıntıları ise özel hayatın gizliliği ve kamera rehberinde işlenmiştir.

• 1. Doğrulayın: kameranın konumunu, yönünü ve sizin pencere, balkon veya bahçenizle ilişkisini kendi tarafınızdan fotoğraflayın.
• 2. Konuşun: kibarca ve tercihen yazılı olarak açıyı değiştirmesini ya da ilgili bölümü maskelemesini isteyin.
• 3. Bina yönetimi: apartman veya sitedeyse yöneticiye ve kat malikleri kuruluna bildirin.
• 4. KVKK: komşuya yazılı başvuru yapın; cevap alamazsanız Kurula şikâyet edin.
• 5. Savcılık: özel hayatın gizliliğinin ihlali şüphesinde suç duyurusunda bulunun.
• 6. Hukuk mahkemesi: kişilik hakkının korunması için kamera yönünün değiştirilmesini veya kaldırılmasını dava edin.

Kamera gerçekten sizi mi görüyor? Açı ve kapsama alanını doğrulama

Şikâyetin gücü, kameranın neyi gördüğünün somut biçimde gösterilmesine bağlıdır; kameranın size doğru bakması, sizi görmesi anlamına gelmez. Kapsama alanını belirleyen şey lens odak uzaklığı, sensör boyutu ve kameranın duvardaki yönüdür.

Yatay görüş açısı yaklaşık olarak şu formülle hesaplanır: HFOV = 2 × arctan(sensör genişliği / (2 × odak uzaklığı)). Yaygın 1/2,7 inç sensörlerde genişlik yaklaşık 5,4 mm'dir; bu durumda 2,8 mm lens yaklaşık 88 derece, 4 mm lens yaklaşık 68 derece, 6 mm lens yaklaşık 48 derece yatay görüş açısı verir. Belli bir mesafede görülen genişlik ise W = mesafe × sensör genişliği / odak uzaklığı ile bulunur; 2,8 mm lensli bir kamera 10 metrede yaklaşık 19 metre genişliği kapsar. Değerler model ve sensöre göre değişir, kesin rakam için kamera veri sayfasına bakılır.

Döner (PTZ) kameralarda alan sabit değildir; kamera tur atarak komşu alanına dönebilir. Gece kızılötesi (IR) ışıklarının yanıp sönmesi veya kamera başlığının hareketi, hangi yöne baktığını anlamanın pratik yoludur.

• Kamerayı kendi penceresinden veya balkonunuzdan, tarih ve saat belli olacak şekilde, komşunun evinin içini çekmeden fotoğraflayın.
• Kameranın model ve tür bilgisini (sabit, dome, döner) not edin; mümkünse markasını ve lens bilgisini yazın.
• Fotoğrafta kameradan sizin pencere ya da balkonunuza giden hattı bir çizimle gösterin.
• Komşudan kameranın canlı görüntüsünü göstermesini rica edin; görüntüde sizin alanınız yoksa mesele çözülmüş olur.
• Kameranın kayıt yapıp yapmadığını, ses alıp almadığını ve görüntüyü başka kişilere gösterip göstermediğini öğrenmeye çalışın; bunlar sonraki aşamalarda belirleyicidir.

Önce görüşme: kibar talep, yön değiştirme ve gizlilik maskesi

Çoğu uyuşmazlık, komşunun kameranın neyi gördüğünü bilmemesinden çıkar ve bir görüşmeyle biter. Görüşmede suçlama yerine somut durum anlatılmalı, karşı tarafa kolay bir çıkış yolu sunulmalıdır.

En pratik çözüm gizlilik maskesidir (privacy mask): kameranın yazılımında görüntünün belirli bölgesi opak bir blokla kapatılır ve o bölge ekranda görünmediği gibi kayda da girmez. Hikvision, Dahua ve Uniview gibi üreticilerin birçok modelinde bu özellik bulunur; ayrıntılar için gizlilik maskesi rehberine bakılabilir. Maske tanımlandıktan sonra hem canlı izlemede hem kayıtta kapalı olduğu birlikte kontrol edilmelidir; döner kameralarda maskenin kamera hareket ederken de yerinde kalıp kalmadığı test edilmelidir.

Görüşme sonuçsuz kalırsa talebi tarihli ve kısa bir yazıyla tekrarlayın; mesaj, e-posta veya noter ihtarı yazılı kanıt oluşturur. Bu yazı ileride komşunun durumdan haberdar olduğunu göstermeye yarar.

• Talebi tek cümleyle yazın: "Kameranızın balkonumu ve salon penceremi görüntülediğini düşünüyorum; açıyı değiştirmenizi veya o bölgeyi maskelemenizi rica ederim."
• Teknik çözüm önerin: kamerayı birkaç derece çevirmek, daha dar açılı lens kullanmak veya maske tanımlamak.
• Kamerayı sökmek, örtmek, boyamak ya da zarar vermek yerine yasal yolu izleyin; aksi hâlde siz de hukuki sorumluluk altına girebilirsiniz.
• Komşunuzun kendi kapısını ve bahçesini izlemesi doğal bir güvenlik önlemidir; talebiniz yalnızca sizin özel alanınızla sınırlı kalmalıdır.

Apartmanda ve sitede: yönetici, kat malikleri kurulu ve Kat Mülkiyeti Kanunu

Aynı binada oturan komşu için Kat Mülkiyeti Kanunu (634 sayılı) açık bir çerçeve sunar: 18. madde, kat maliklerinin bağımsız bölümlerini, eklentileri ve ortak yerleri kullanırken birbirini rahatsız etmemesini ve birbirinin haklarını çiğnememesini ister. Aynı yükümlülük kiracılara ve oturma hakkı sahiplerine de uygulanır.

Bina yönetimine yazılı bildirim yapın ve konunun kat malikleri kurulu gündemine alınmasını isteyin. Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nun 8 Haziran 2026 tarihli duyurusuna göre ortak alanlarda güvenlik amacıyla kamera kullanılabilir, ancak merdiven boşluklarında ve kapı açıldığında bağımsız bölümün içinin görüneceği şekilde daire kapılarının önünde kamera bulundurulmamalıdır. Duyuru balkon ve pencerelere ilişkin ayrı bir değerlendirme içermez; bu nedenle balkon ve pencere uyuşmazlıkları genel hükümlere göre ele alınır.

Yönetici ve kurul çözüm üretmezse KMK 33. madde yolu açıktır: borç ve yükümlerini yerine getirmeyen kat maliki ya da kiracı yüzünden zarar gören kat maliki, apartmanın bulunduğu yerin sulh mahkemesine başvurarak hâkimin müdahalesini isteyebilir. Kanun metni değişebildiği için güncel hâlini mevzuat.gov.tr üzerinden kontrol edin. Ortak alan kameraları ve kurul kararları için ayrıntı apartman ve sitede güvenlik kamerası rehberindedir.

• Müstakil evlerde ve bitişik nizamda Kat Mülkiyeti Kanunu uygulanmaz; bu durumda doğrudan KVKK, ceza ve kişilik hakkı yolları kullanılır.
• Şikâyeti yazılı yapın ve dilekçenin bir örneğini imza karşılığı teslim edin; yöneticinin yanıtı da yazılı olmalıdır.

KVKK: ev içi istisnanın sınırı ve Kurula şikâyet adımları

6698 sayılı KVKK, kamera görüntüsünü kişisel veri sayar; ancak 28. maddenin birinci fıkrasının (a) bendi, verilerin üçüncü kişilere verilmemesi ve veri güvenliği yükümlülüklerine uyulması şartıyla, gerçek kişilerce tamamen kendisiyle veya aynı konutta yaşayan aile fertleriyle ilgili faaliyetler kapsamında işlenmesini Kanun'un dışında bırakır. Komşunun kamerası yalnızca kendi bahçesini ve girişini görüyorsa bu istisna genellikle geçerlidir; kamera sizin alanınızı, ortak yolu ya da sokağı da kaydediyorsa faaliyet 'tamamen kişisel' olmaktan çıkabilir ve komşu veri sorumlusu sayılabilir. Bunun belirlenmesi Kurulun somut olaya bakışına bağlıdır.

Avrupa Veri Koruma Kurulu'nun 3/2019 sayılı video cihazları kılavuzu da istisnanın dar yorumlanmasını ister; kılavuz Türkiye için bağlayıcı değildir ama yorum yönünü gösterir. İstisna yalnızca KVKK'yı kapsar: TCK ve Türk Medeni Kanunu'ndaki sorumluluk, KVKK istisnası uygulansa bile devam eder.

KVKK'da sıra zorunludur: önce veri sorumlusuna (komşuya) başvurulur, bu yol tüketilmeden Kurula şikâyet edilemez. Başvuru yazılı olarak ya da kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza veya önceden bildirilmiş e-posta gibi yollarla yapılır; ad, soyad, imza, kimlik bilgisi ve tebligata esas adres ile talep konusu yer alır. Veri sorumlusu en geç otuz gün içinde ve ücretsiz olarak cevap verir (KVKK md. 13).

• Başvuru metni: hangi bölgeyi gösterdiğini, ne istediğinizi (görüntü alanının daraltılması, maske, kayıtların silinmesi) ve cevap süresini yazın.
• Süre: ret, yetersiz cevap veya cevapsızlık hâlinde Kurula şikâyet; cevabı öğrendiğiniz günden itibaren otuz gün, her hâlde başvuru tarihinden itibaren en geç altmış gün içinde (md. 14).
• Kurul incelemesi: Kurul şikâyeti inceler, ihlal varsa hukuka aykırılığın giderilmesine karar verir; karar en geç otuz gün içinde yerine getirilir (md. 15). Şikâyete altmış gün içinde cevap verilmezse talep reddedilmiş sayılır.
• Yaptırım: aydınlatma ve veri güvenliği yükümlülüklerine aykırılıkta KVKK madde 18 kapsamında idari para cezası uygulanabilir. Kurul tazminata hükmetmez; tazminat için genel hükümlere göre mahkemeye başvurulur (md. 14/3).
• Dikkat: Dilekçe Hakkı Kanunu'nun şartlarını taşımayan şikâyetler incelemeye alınmaz; ad, imza ve adres bilgilerini eksiksiz yazın.

Savcılığa suç duyurusu: TCK 134 ve süre

Kamera ile özel hayatın gizliliği ihlal ediliyorsa suç duyurusu Cumhuriyet başsavcılığına yapılır. TCK 134/1'e göre kişilerin özel hayatının gizliliğini ihlal eden kimse bir yıldan üç yıla kadar hapis cezası alır; gizliliğin görüntü veya seslerin kayda alınması suretiyle ihlal edilmesi hâlinde ceza bir kat artırılır. TCK 134/2'ye göre özel hayata ilişkin görüntü veya sesleri hukuka aykırı olarak ifşa eden kimse iki yıldan beş yıla kadar hapis cezasıyla karşılaşır.

Kişisel verilerin hukuka aykırı kaydedilmesi TCK 135'te ayrı bir suçtur. TCK 139'a göre kişisel verilerin kaydedilmesi, verileri hukuka aykırı olarak verme veya ele geçirme ve verileri yok etmeme suçları hariç, bu bölümdeki suçların soruşturulması şikâyete bağlıdır; yani 134. madde bakımından mağdur şikâyet etmezse soruşturma yapılmaz.

Şikâyete bağlı suçlarda süre kısadır: TCK 73'e göre altı ay içinde şikâyette bulunulmazsa soruşturma ve kovuşturma yapılamaz; bu süre fiili ve failin kim olduğunu öğrendiğiniz günden başlar. Sürekli bir kamera durumunda başlangıcın nasıl hesaplanacağı tartışmalı olabileceğinden bekleyip geç kalmayın. Ses kaydı alan kameralar için ayrıca TCK 133 gündeme gelir.

• Suç duyurusu dilekçesine kamera fotoğraflarını, yazışmaları, görüşme tarihlerini ve varsa tanık adlarını ekleyin.
• Kameranın görüntüsünü ve kayıtlarını inceleme kararı savcılığa aittir; bilirkişi incelemesi istenebilir.
• Kameranın bir kişinin özel hayatını gerçekten görüp kaydettiğine karar verecek makam savcılık ve mahkemedir; her kamera suç oluşturmaz.

Hukuk mahkemesi: kişilik hakkı davası (TMK 24 ve 25)

Kamerayı kaldırtmak veya yönünü değiştirtmek istiyorsanız en doğrudan hukuki yol, Türk Medeni Kanunu'nun 24 ve 25. maddelerine dayanan kişilik hakkı davasıdır. Hukuka aykırı biçimde kişilik hakkına saldırılan kişi hâkimden korunma isteyebilir; davacı saldırı tehlikesinin önlenmesini, sürmekte olan saldırıya son verilmesini ve etkileri süren saldırının hukuka aykırılığının tespitini talep edebilir. Madde metinlerinin güncel hâlini mevzuat.gov.tr'de doğrulayın.

Anayasa'nın 20. maddesi de özel hayatın gizliliğini güvence altına alır. Hukuk davası KVKK ve ceza yollarından bağımsızdır; maddi ve manevi tazminat talepleri de bu yolla gündeme gelebilir. Erken aşamada avukat desteği önerilir.

• Talep örnekleri: kameranın belirli yöne bakmasının yasaklanması, maske tanımlanması, kaydın silinmesi, kameranın kaldırılması.
• İspat: kameranın sizin alanınızı gördüğünü gösteren fotoğraflar, çizim ve yazışmalar; gerekirse mahkemeden keşif ve bilirkişi incelemesi istenir.
• Kayıt yapmayan (sahte) kamera: görüntü işlenmediği için KVKK uygulanmayabilir; yine de sürekli rahatsızlık yaratıyorsa kat mülkiyeti ve kişilik hakkı bakımından değerlendirilebilir, sonuç olaya bağlıdır.

Delil: ekran görüntüsü, tutanak ve kaçınılması gerekenler

İyi bir delil dosyası, kameranın konumunu, yönünü ve sizin özel alanınızla ilişkisini kronolojik olarak gösteren belgelerden oluşur. Önemli olan, delili hukuka uygun yoldan toplamaktır; komşunun evinin içini çekerek ya da onun cihazına izinsiz girerek delil toplamak size karşı kullanılabilir.

Komşunuz sizi çekilmiş görüntüleri paylaşarak tehdit ediyor ya da yayıyorsa, paylaşımların ekran görüntüsünü alın, linki ve zamanı kaydedin. Ancak başkalarının görüntülerini kendiniz yaymayın.

• Kamera ve kapsama alanı fotoğrafları: tarih, saat ve çekim yeri belli olacak şekilde.
• Yazışmalar: komşuyla ve yöneticiyle yapılan mesaj, e-posta, dilekçe ve noter ihtarı.
• Tutanak: bina yöneticisi veya iki tanık huzurunda kameranın baktığı yönü gösteren kısa tarihli tutanak.
• Tanık: görüşmelerde hazır bulunan ve kameranın yönünü gören kişiler.
• Karşı tarafın kamerasına izinsiz erişmeyin, şifresini denemeyin, görüntüleri kopyalamayın; bu davranışlar ayrı suç oluşturabilir.
• Mahkeme aracılığıyla delil tespiti gerekirse bir avukat yönlendirir.

Bayifi'nin bu konudaki yeri

Bayifi hukuki görüş vermez; kamera açısını, maskelemeyi veya yeniden konumlandırmayı yapabilecek kurulumcuları bulmanıza yardımcı olur. Bulunduğunuz ildeki firmalara bayiler sayfasından ulaşabilirsiniz.

Kurulumcu ve toptancılar için stoktaki ürünler ve tek talep ile birden çok toptancıdan teklif pazar sayfasındadır; firmanızı dizine eklemek için kaydol sayfası kullanılır. Bu yazı genel bilgidir; uyuşmazlığınız için bir avukata danışın.