EZVIZ Uygulaması Kurulumu: Hesap Açma, Kamera Ekleme, Wi-Fi Ayarı, Kayıt ve Paylaşım

EZVIZ uygulaması nedir ve kurulum öncesi neler hazır olmalı?

EZVIZ uygulaması, EZVIZ markalı Wi-Fi kameraların, kapı zillerinin ve diğer akıllı ev cihazlarının telefona tanıtıldığı, canlı izleme, kayıt oynatma, bildirim ve paylaşım ayarlarının yapıldığı uygulamadır. Üreticinin destek sayfalarına göre uygulama App Store, Google Play ve HUAWEI cihazlar için HUAWEI AppGallery üzerinden indirilir. Markanın ürün aileleri ve genel yapısı için EZVIZ ve Imou ev kameraları rehberine bakabilirsiniz.

Kuruluma başlamadan önce üç şeyi hazırlamak süreci belirgin biçimde kısaltır. Birincisi, kameranın etiketi: cihazın arkasında ya da altında hem QR kod hem de 6 haneli büyük harflerden oluşan doğrulama kodu (verification code) bulunur. İkincisi, evdeki modemin 2,4 GHz bandının açık olması. Üçüncüsü ise kameranın modem yakınında, çalışır durumda ve prize ya da şarjlı pile bağlı olmasıdır.

• Hesap: e-posta adresi ya da telefon numarasıyla açılır; kamera kurulumundan önce giriş yapılmış olmalıdır.
• Etiket: QR kod ve doğrulama kodu kameranın arka ya da alt yüzündedir; etiketin fotoğrafını çekip saklayın.
• Wi-Fi: telefon ve kamera aynı evdeki 2,4 GHz ağda olmalıdır; ağ adı ve şifre hazır tutulmalıdır.
• İzinler: QR kodu okutabilmesi için uygulamaya kamera izni verilmelidir.

Hesap açma ve kameranın hesaba eklenmesi adım adım nasıl yapılır?

EZVIZ kamerası eklemenin standart yolu uygulamadaki + düğmesi ve QR koddur. EZVIZ'in destek sayfasında tarif edilen sıra aşağıdaki gibidir; kamera modeline göre ekran metinleri küçük farklar gösterebilir, bu yüzden kutudan çıkan hızlı başlangıç kılavuzu her zaman öncelikli kabul edilmelidir.

• Uygulamayı indirin, e-posta ya da telefonla hesap oluşturun ve giriş yapın.
• Kamerayı çalıştırın. Yeni cihazlar genellikle doğrudan kurulum moduna girer; daha önce kurulmuş bir cihazsa reset düğmesine uzun basarak sıfırlayın.
• Gösterge ışığının kırmızı-mavi dönüşümlü ya da hızlı mavi yanıp sönmesini bekleyin; bazı modellerde ışık değişmez, sesli uyarı verir veya yaklaşık bir dakika beklemek gerekir.
• Telefonu yalnızca 2,4 GHz Wi-Fi ağına bağlayın.
• Ana ekranda + düğmesine dokunun ve kameranın etiketindeki QR kodu okutun.
• Uygulamanın yönlendirmesiyle kameranın bağlanacağı Wi-Fi ağını seçin ve şifreyi girin.
• Cihaz hesaba eklendiğinde ana ekranda görünür ve canlı görüntü açılır.

Wi-Fi yapılandırması: 2,4 GHz neden şart ve ağ nasıl hazırlanır?

EZVIZ kurulum sayfaları, telefonun kurulum sırasında yalnızca 2,4 GHz Wi-Fi ağına bağlı olmasını ister; birçok ev kamerası da yalnızca bu bantta çalışır. 2,4 GHz bandı IEEE 802.11 ailesinin 11b/g/n standartlarını kullanır, 5 GHz bandına göre duvarlardan daha iyi geçer ve ev kameraları için yaygın tercihtir.

Modemler çoğu zaman 2,4 ve 5 GHz için tek bir ağ adı yayınlar (band yönlendirme). Bu durumda telefon kurulum sırasında istemeden 5 GHz'e geçebilir. Modem arayüzünden 2,4 GHz ağa ayrı bir ad vermek ya da kurulum süresince 5 GHz'i kapatmak bu sorunu ortadan kaldırır.

Şifre konusunda EZVIZ'in destek sayfası iki ipucu verir: Wi-Fi şifresi büyük-küçük harfe duyarlıdır, o yüzden aynen girilmelidir; yine de "yanlış Wi-Fi şifresi" uyarısı sürerse modem şifresini 64 karakterden kısa ve özel karakter içermeyecek biçimde sadeleştirmek denenebilir.

• Mesafe: kurulum sırasında kamerayı modemin yakınına alın; üretici, ilk denemede yaklaşık 1,5 metre mesafeyi önerir.
• Mobil veri: kurulum yapılandırma ağına bağlanırken telefonun hücresel verisini kapatın.
• Ağ adı: 2,4 GHz ağa ayrı ve sade bir ad verin; Türkçe karakter ve özel simgeden kaçının.
• Şifre: büyük-küçük harfe dikkat edin; gerekirse geçici olarak daha sade bir şifre kullanın.

EZVIZ kamera Wi-Fi'ye bağlanmıyor: nedenler ve çözüm sırası

EZVIZ kamera Wi-Fi'ye bağlanmıyorsa en sık nedenler 5 GHz ağ, yanlış şifre, kameranın yapılandırma moduna geçmemiş olması ve cihazın başka bir hesaba bağlı olmasıdır. Aşağıdaki sıra, üreticinin destek sayfalarındaki adımlara dayanır ve kolaydan zora doğru ilerler.

Uygulama "EZVIZ_ ile başlayan ağa katılınamıyor" gibi bir hata verirse kamera kendi geçici ağını (hotspot) yayınlıyor demektir. Telefonun Wi-Fi listesinde adı EZVIZ_ ve kameranın seri numarasıyla başlayan bir ağ görünür. Üreticiye göre bu ağın şifresi EZVIZ_ ifadesi ile cihaz etiketindeki doğrulama kodunun birleşiminden oluşur. Ağa elle bağlanıp uygulamaya dönmek yapılandırmayı tamamlamanın alternatif yoludur.

• Telefonun 2,4 GHz ağda olduğunu ve mobil verinin kapalı olduğunu doğrulayın.
• Kamerayı modemin yanına alın ve reset düğmesine 4-5 saniye basarak yapılandırma moduna sokun; gösterge hızlı mavi yanıp sönmelidir.
• Wi-Fi şifresini kontrol edin; büyük-küçük harf ve boşluk hatası çok yaygındır.
• Cihaz daha önce başka bir hesaba eklenmişse o hesaptan silin; bir cihaz aynı anda yalnızca tek hesaba kayıtlı olabilir.
• EZVIZ_ ağı listede görünüyorsa elle bağlanın, şifre için EZVIZ_ ve doğrulama kodunu kullanın ve uygulamaya dönün.
• Modemin MAC filtreleme, misafir ağı ya da istemci yalıtımı ayarlarının kamerayı engellemediğinden emin olun.
• Uygulamayı ve kamera yazılımını (firmware) güncelleyin; sorun sürerse üretici desteğiyle iletişime geçin.

Kayıt seçenekleri: microSD kart ve bulut (CloudPlay)

EZVIZ kameralarda kayıt iki yoldan tutulur: kameranın içindeki microSD karta yerel kayıt ve üreticinin bulut aboneliği CloudPlay. İkisi birbirinin yerine değil, birbirini tamamlayan seçeneklerdir; microSD internet kesilse de kayıt tutabilir, bulut ise kart arızasına ya da kameranın çalınmasına karşı kaydı cihazın dışında saklar.

EZVIZ'in destek sayfasına göre microSD kart uygulamada başlatılamıyorsa şu kontroller önerilir: kamera yazılımı ve uygulama güncellenir, Class 10 ya da UHS-1 sınıfında bir kart kullanılır, kart 64 GB altında FAT32, 64 GB ve üzerinde exFAT olarak biçimlendirilir. Kart yeniden takılıp uygulamadan başlatılır; olmazsa kart başka bir EZVIZ cihazında ya da başka bir kartla kamerada denenerek sorunun kartta mı kamerada mı olduğu ayrıştırılır. Biçimlendirme kart üzerindeki kayıtları siler, bu yüzden önce yedek alınmalıdır.

CloudPlay sayfasında olay tabanlı video geçmişinin plana göre 7 ya da 30 gün tutulduğu, hareketle tetiklenen kayıtların otomatik saklanabildiği ve plana göre desteklenen kamera sayısının değiştiği belirtilir. Bulut kaydın sorunsuz çalışması için kameranın çevrimiçi ve kararlı bir bağlantıda olması gerekir; üretici ortalama yükleme hızının en az 2 Mbps olmasını önerir.

• microSD: yerel kayıt; kart sınıfı, dosya sistemi (FAT32 / exFAT) ve düzenli kontrol önemlidir.
• Bulut (CloudPlay): cihaz dışında kayıt; geçmiş süresi plana göre 7 ya da 30 gündür.
• Birlikte kullanım: yerel kayıt kesintiye dayanıklıdır, bulut hırsızlık ve kart arızasına karşı güvence sağlar.
• Kart yenileme: sürekli kayıt kartları yıpranır; kart hata verirse yedek alıp değiştirin.

Paylaşım, şifreleme ve doğrulama kodu

EZVIZ'de bir kamerayı başkasıyla paylaşmanın iki yolu vardır. Birincisi, aynı hesap bilgileriyle başka bir telefondan giriş yapmaktır; bu yöntemde diğer kişi hesabın tüm yetkilerini alır. İkincisi, konuk paylaşımıdır: kamerayı başkasına yetki vererek açarsınız, hesabınızı vermezsiniz. Tam yetki gerekmeyen aile bireyleri ve çalışanlar için ikinci yöntem daha güvenlidir.

Üreticinin tarif ettiği konuk paylaşımı adımları şöyledir: Ana ekranın sağ altından Hesap bölümüne girilir, Aile ve Konuklar menüsünde Paylaşım Ekle seçilir, konuğun kayıtlı e-posta adresi ya da telefon numarası girilir. Konuğun bölgesi sizinki ile aynı olmalıdır. Paylaşılacak cihaz seçilir, izinler düzenlenir; şifreleme parolasının yetkilendirilmesi seçilmezse konuktan şifreleme parolası istenebilir. Davetin geçerli olması için konuğun daveti kabul etmesi gerekir. Her cihaz paylaşımı desteklemez; paylaşım listesinde görünmeyen cihaz paylaşılamaz.

Görüntü şifrelemesi açıksa kamera görüntüsü izlenirken bir şifre istenir. Varsayılan şifreleme parolası genellikle etiketteki doğrulama kodudur; EZVIZ destek sayfalarında değiştirme yolu olarak cihaz ayarlarındaki gizlilik bölümü gösterilir, ancak menü adları uygulama sürümüne göre değişebilir. Parolayı değiştirdiyseniz not edin; cihazı fabrika ayarlarına döndürmek doğrulama kodunu eski haline getirir, ama eski parolayla şifrelenmiş kayıtlara erişim için eski parola gerekir.

Paylaşım yaparken kişisel verinin korunması da düşünülmelidir: kameranın başkalarını kaydettiği işyeri gibi ortamlarda kimin izleyebileceği hukuken önemlidir. Konu için işyerinde güvenlik kamerası ve KVKK yazısına bakabilirsiniz. Ağ üzerinden erişimin güvenliği için ise IP kamera siber güvenliği rehberi yararlıdır.

Kamera çevrimdışı görünüyor ya da görüntü gelmiyorsa ne yapılır?

Kamera çevrimdışı görünüyorsa önce elektrik ve internet kontrol edilir, sonra yeniden yapılandırmaya geçilir. EZVIZ destek notlarına göre çevrimdışı kalan cihaz için telefonu 2,4 GHz ağa bağlamak, cihazı sıfırlamak ve Wi-Fi şifresini yeniden doğrulamak ilk denenecek adımlardır. Router değişikliği ya da şifre değişikliği sonrası kameranın yeni ağa tanıtılması gerekir.

Görüntü akışıyla ilgili daha geniş bir kontrol listesi için kamera görüntü vermiyor çözümleri yazısı, uzaktan izleme mantığı için ise kamerayı telefondan izleme rehberi yardımcı olur.

• Kameranın gücü ve gösterge ışığı normal mi, bataryalı modelde pil yeterli mi?
• Modem çalışıyor ve diğer cihazlarda internet var mı?
• Modem şifresi ya da adı değiştiyse kamerayı yeni ağa tanıttınız mı?
• Sinyal zayıfsa kamerayı modeme yaklaştırın ya da Wi-Fi tekrarlayıcı kullanın.
• Uygulama ve kamera yazılımı güncel mi?
• Sorun sürerse kamerayı sıfırlayıp baştan ekleyin; kayıtlar için microSD ya da bulut ayarlarını yeniden kontrol edin.

Bayifi'nin bu konudaki yeri

Ev tipi bir Wi-Fi kamerayı kendiniz kurabilirsiniz, ancak çok kameralı, kablolu ya da işyeri kurulumunda bir kurulumcudan destek almak mantıklıdır. Bayifi'de il il kurulumcu dizininden bölgenizdeki firmaların profil ve hizmet bilgilerine bakabilirsiniz. Toptan ürün ve stok arayan kurulumcular için pazar bölümü, firmasını listelemek isteyenler için ise kayıt sayfası vardır.