Reolink Uygulaması ve Reolink Client Kurulumu: UID, NVR'a Kamera Ekleme, Bildirim ve Şifre Sıfırlama

Reolink uygulaması ve Reolink Client nedir?

Reolink uygulaması telefon ve tablet için, Reolink Client ise masaüstü bilgisayar için hazırlanmış yönetim yazılımıdır; ikisi de aynı markanın kamera ve NVR'larına canlı izleme, kayıt oynatma ve ayar erişimi sağlar. Üreticinin tanıtım sayfasında çoklu kamera canlı görünümü, zaman çizelgesiyle oynatma, hareket bölgeleri ve kayıt zamanlaması gibi özellikler sayılır; ayrıca cihaza tarayıcıdan da erişilebildiği belirtilir.

Pratikte iş bölümü şöyledir: ilk kurulum, şifre belirleme ve cihaz bulma işlemleri telefondan yapılabilir; ayrıntılı ağ, port, disk ve kayıt ayarları ise genellikle Client veya cihaz web arayüzünde daha rahat yönetilir. Hangi ayarın hangi yazılımda bulunduğu model ve donanım sürümüne göre değişebildiği için menü adlarını cihazın kendi sürümünden kontrol etmek gerekir.

Markanın ürün ailesini tanımak için Reolink nedir rehberine bakılabilir; bu yazı yalnızca yazılım kurulumu, bağlantı ve kullanım sorunlarına odaklanır.

Reolink UID nedir ve nasıl çalışır?

UID (Unique ID), desteklenen her Reolink cihazına verilen benzersiz kimliktir ve uygulama ya da Client üzerinden port yönlendirmesi yapmadan uzaktan erişimi mümkün kılar. UID şifre veya kişisel veri içermez; erişim için yine doğru kullanıcı adı ve şifre gerekir. Üretici belgelerine göre yeni cihazlarda UID genellikle 9527 ile başlar, bazı eski modellerde XCPTP ile başlar.

Uzaktan erişim eşler arası (P2P) bağlantıya dayanır ve rastgele UDP portları kullanır; bu yüzden modem veya güvenlik duvarı UDP trafiğini kısıtlıyorsa bağlantı kurulamayabilir.

• UID, NVR hariç desteklenen cihazlarda varsayılan olarak açıktır; NVR'ı UID veya QR kodla uzaktan eklemek için önce NVR'da UID'yi elle açın.
• Bataryalı kameralar her zaman UID ile çalışır; bu seçenek kapatılamaz ve aynı yerel ağdaysa bile IP yerine UID ile eklenmeleri önerilir.
• NVR kitlerindeki ek kameraların ayrı UID'si yoktur; uzaktan erişim yalnızca NVR'ın UID'si üzerinden olur.
• UID'yi görmek için uygulamada cihaz bilgisi (Device Info) sayfasına bakılır; Client'ta açma-kapama yolu Cihaz Ayarları > Ağ Ayarları > Gelişmiş altındadır.
• Yalnızca yerel ağda kullanılacaksa UID desteklenen cihazlarda kapatılabilir.

Kamera veya NVR'ı uygulamaya ve Client'a ekleme adımları

Cihazı eklemenin üç yolu vardır: yerel ağ taraması, IP/alan adı girişi ve UID girişi; telefonda ve Client'ta mantık aynıdır. Yerel ağ yöntemlerinde bilgisayarın veya telefonun cihazla aynı LAN'da olması şarttır, UID ise farklı ağdaki cihaz için kullanılır.

• Yerel ekleme: Client'ta sol üstteki + simgesine basın, ağdaki cihazlar listelenir; liste boşsa Yenile'ye basıp tekrar deneyin.
• IP ile ekleme: + simgesinden IP/Alan adı seçeneğini açın, cihazın IP adresini girin ve Ekle'ye basın.
• UID ile ekleme: + simgesinden UID'yi seçin, UID'yi girin, Ekle'ye basın ve cihaz şifresiyle giriş yapın.
• Varsayılan kullanıcı adı admin'dir; fabrikadan çıkmış kamerada şifre boştur ve ilk kurulumda sizden yeni bir şifre belirlemeniz istenir.
• Client'taki 'Cihazı Otomatik Ekle' seçeneği açıksa, şifresi boş kameralar listede kendiliğinden belirir; şifresi değiştirilmiş cihaz listede görünür ama 'yanlış şifre' uyarısı verir, cihazı seçip doğru şifreyle giriş yapmanız gerekir.

PoE NVR'a kamera nasıl bağlanır ve eşleşir?

PoE kameralar doğrudan NVR'ın PoE portlarına takılabilir veya bir PoE anahtar ya da enjektör üzerinden aynı ağa bağlanabilir; NVR kameraları kendi arayüzünden tarar ve kanallara yerleştirir. Üreticinin eski arayüzlü PoE NVR belgesi, eklenecek tüm IP kameraların aynı ağda olmasını şart koşar; başka ağdaki kamera taramada görünmez. PoE'nin çalışma ilkesi için PoE nedir ve PoE kamera kurulumu rehberine bakabilirsiniz.

Otomatik eşleşme kameranın şifresine bağlıdır: şifresi boş (fabrika) kameralar tarama sonrası Uygula ile kanala eklenir, şifresi değiştirilmiş kameralarda kullanıcı adı ve şifrenin NVR'a elle girilmesi gerekir.

• Ekleme sırası (eski arayüz): NVR'a girin, IP kanalı bölümünü açın, Otomatik Ekle ve Tara'yı seçin, şifresi boş kameralar için Uygula'ya basın.
• Her kameranın ayrı bir kanalı olmalıdır; 8 kanallı NVR'a 8'den fazla kamera taratıldıysa hangi sekizinin kalacağını seçip diğerlerinin kanalını 'Yok' yapmak gerekir.
• Modele bağlı sınırlar vardır: bazı NVR donanım sürümleri 8 MP veya 4K kameraları, bazıları insan/araç algılamayı desteklemez; NVR'ın teknik föyünü kontrol edin.
• Kamera NVR'a bağlıyken doğrudan erişimde 'şifre yanlış' alınıyorsa, NVR kameraya kendi şifresini atamış olabilir; şifreyi NVR'ın kullanıcı ayarlarından değiştirin.
• Kanal sayısı, bant genişliği ve disk yuvası, NVR seçiminde baştan hesaplanması gereken kalemlerdir.

Kayıt ve bildirim ayarları: bildirim gelmiyorsa ne yapılır?

Reolink'te kayıt davranışı hareket algılama, kayıt zamanlaması ve (NVR'da) disk durumuna bağlıdır; bildirim ise telefonun izinleri, kameranın push anahtarı ve push takvimi ile birlikte çalışır. Bildirim gelmiyorsa sorunun telefonda mı, kamerada mı, yoksa ağda mı olduğunu sırayla ayırmak gerekir.

Üreticinin push bildirim sorun giderme belgesindeki başlıca kontroller aşağıdadır:

• Telefonun sistem ayarlarında Reolink uygulaması için bildirimlere izin verildiğinden emin olun; Android'de Rahatsız Etmeyin, veri tasarrufu ve uyarlanabilir güç modlarını kontrol edin.
• Uygulamayı güncelleyin; gerekirse kaldırıp yeniden kurun, ancak önce kameranın UID, kullanıcı adı ve şifresini not edin.
• Kamera ayarlarında push bildirim anahtarının açık ve geçerli bir push takviminin tanımlı olduğunu doğrulayın.
• Kamerada hareket algılamanın gerçekten tetiklendiğini (canlı görüntüde hareket simgesi, siren, bildirim veya e-posta) kontrol edin.
• Uygulamanın başka bir ağda (mobil veri gibi) çalışıp çalışmadığına bakın; çalışmıyorsa uzaktan erişim sorunu vardır.
• Kamerayı en son ürün yazılımına güncelleyin, kamera ve modemi yeniden başlatın; son çare olarak restore veya fiziksel reset uygulayın.

Şifre sıfırlama: hesap, Client, kamera ve NVR için farklı yollar

Reolink'te üç ayrı şifre karıştırılır: Reolink hesap şifresi, cihaz (kamera/NVR) şifresi ve Client'ın bilgisayarda yerel olarak belirlenen şifresi; her birinin sıfırlama yolu farklıdır. Önce hangi şifrenin unutulduğunu belirlemek gerekir.

Hesap şifresi uygulamada veya web sitesinde 'şifremi unuttum' bağlantısıyla, kayıtlı e-postaya gelen doğrulama koduyla yenilenir. Bu işlem cihaz şifresini değiştirmez.

• Client yerel şifresi: Windows'ta AppData > Roaming altındaki reolink klasörünü, Mac'te ~/Library/Application Support/reolink altındaki yapılandırma dosyasını silmek Client'ı şifresiz açtırır; bu yalnızca o bilgisayardaki Client'ı etkiler, kamera veya NVR şifresini değiştirmez ve Client ayarlarınızı da sıfırlayabilir.
• NVR yöntem 1: Ekrana bağlı monitörde 'Şifremi unuttum' > güvenlik sorusu; soru önceden tanımlanmış olmalıdır.
• NVR yöntem 2: Önceden tanımlı kurtarma e-postasına kod gönderimi; NVR internete bağlı olmalı, monitör takılı olmalı ve yalnızca üreticinin listelediği modellerde (ör. RLN8-410, RLN16-410, RLN36, NVS8, NVS16) geçerlidir.
• NVR yöntem 3: NVR'a uygulamadan, Client'tan veya tarayıcıdan hâlâ erişiliyorsa Gelişmiş (uygulama) ya da Sistem Bakımı (Client/web) bölümünden Restore yapıp NVR'ı yeniden başlatmak (initialize) ve yeni şifre belirlemek.
• NVR yöntem 4: Başka yol kalmadıysa, NVR açık ve yeşil güç ışığı yanarken reset tuşuna yaklaşık 10 saniye basılı tutup sesli uyarıyı beklemek; bu işlem fabrika ayarlarına döndürür. Bazı modellerde tuşa ulaşmak için cihaz kapağı açılır, bu yüzden önce NVR'ın fişi çekilmelidir.
• Kamera: Cihaz şifresi unutulduysa ve kamera uygulamadan açılamıyorsa genellikle fiziksel reset tuşu kullanılır (sonraki bölüm).

Fabrika ayarlarına dönüş: restore ile fiziksel reset farkı

Restore (yazılımdan geri yükleme), cihaza hâlâ erişebildiğiniz durumda ayarları fabrika değerlerine döndürür; fiziksel reset ise cihaza hiç erişilemediğinde kullanılan son yoldur. Üreticiye göre restore şifreyi de sıfırlar ama ağ ayarlarını korur, kayıtları silmez; işlem sonrası cihaz 'başlatılmamış' görünür ve yeni şifre belirlemeniz istenir.

Restore uygulamada Cihaz Ayarları > Gelişmiş > Restore, Client'ta Cihaz Ayarları > Sistem > Bakım > Restore yolundadır. Cihaz yeniden başlarken 'bağlantı başarısız' görünmesi beklenen bir durumdur.

• Bullet ve dome kameralarda fiziksel reset: kamerayı kapatın, reset tuşuna basılı tutarken enerji verin ve yaklaşık 10 saniye sonra bırakın; bullet modellerde tuş kablo ucundadır. Tuş yeri ve süre model ve seriye göre değiştiği için kameranın kılavuzunu kontrol edin.
• Reset sonrası varsayılan kullanıcı adı admin, şifre boştur; kamera yeniden ilk kurulumdan geçirilir.
• NVR veya Home Hub üzerinde Restore yalnızca sistem genelindeki ayarları sıfırlar; tek bir kameranın şifresini sıfırlamak için o kameraya fiziksel reset gerekir.
• Bazı modellerde (ör. FE-W/FE-P, Argus Eco serisi) reset tuşu veya işlem farklıdır; model bazlı belgeye bakın.

ONVIF ve RTSP desteği ve üçüncü parti NVR ile kullanım sınırları

Reolink'in ONVIF ve RTSP desteği model ailesine göre değişir; bataryalı kameralar ve 4G LTE kameralar doğrudan destek vermez, NVR ve Home Hub ise bağlı kameralar için bu erişimi kendisi sağlar. Üreticinin ürün listesine göre PoE ve Wi-Fi (prizli) RLC, E1 Outdoor, Duo serileri, Professional serisi, E1 Pro, E330, Lumus Pro ve E450 gibi modeller tek başına veya hub/NVR üzerinden CGI, RTSP ve ONVIF'i destekler.

Aynı listeye göre bataryalı Wi-Fi kameralar (Argus gibi) ve kitlerdeki UID'siz ek kameralar yalnızca Home Hub veya NVR üzerinden erişilebilir; 4G LTE kameralar (Go serisi gibi) kapsam dışıdır. Bazı kameralarda ONVIF/RTSP portları varsayılan olarak kapalıdır ve cihaz ayarlarından önce etkinleştirilmelidir. Protokolün temeli için ONVIF nedir ve IP kamera RTSP adresi rehberlerine bakılabilir.

• Üçüncü parti NVR'da hem kameranın hem NVR'ın ONVIF ve RTSP desteklemesi gerekir; portlar kamerada ve NVR'a girilen değerlerde aynı olmalıdır.
• Kamera ve NVR aynı yerel ağda olmalıdır; kamerayı doğrudan NVR'a takmak üreticiye göre çalışmaz, uzak kamerada ise router'da port yönlendirmesi gerekir.
• Bağlantı kurulamazsa kamera yazılımını güncelleyin; bazı modellerde yasadışı giriş kilidini devre dışı bırakmak gerekebilir.
• Üretici bu kullanımı önermez; uyumluluk garanti edilmez ve sorun giderme karmaşık olabilir. Akıllı algılama gibi markaya özgü özelliklerin diğer NVR'a taşınacağı varsayılmamalıdır.
• 4K kamera belirli donanım sürümlü Reolink NVR'a bağlıyken RTSP akışı yalnızca akıcı (fluent) modda sunulur; çözünürlük beklentisini buna göre ayarlayın. Marka karışımı kurulumlar için farklı marka kamera ve NVR uyumu rehberi de faydalıdır.

Bayifi bu konuda nerede devreye girer?

Kurulum veya bağlantı sorununu yerinde çözecek bir uzman arıyorsanız bayiler sayfasından bölgenizdeki kurulumcu firmalara ulaşabilirsiniz. NVR, PoE anahtar ve kamera gibi ürünlerin toptancılardaki anlık stokları için pazar bölümüne bakılabilir. Kurulumcu veya toptancıysanız firmanızı kaydol sayfasından ekleyebilirsiniz.