Kurulumcu firma web sitesi nasıl olmalı?
İyi bir kurulumcu web sitesi üç soruya hızlıca cevap verir: ne yapıyorsunuz, nerede hizmet veriyorsunuz ve size neden güvenilmeli. Müşteri çoğu zaman sitede birkaç saniye kalır; telefon numarası, hizmet alanı ve gerçek iş örnekleri ilk ekranda bulunamıyorsa başka firmaya geçer.
Teknik taban da önemlidir. Google, sayfa deneyimini ölçmek için Core Web Vitals metriklerini kullanır ve 'iyi' eşiklerini sayfa yüklemelerinin 75. yüzdelik dilimi için tanımlar. Ölçüler hem mobil hem masaüstü için ayrı izlenmelidir.
- Hız: LCP (en büyük içerik boyaması) 2,5 saniye veya altı olmalıdır; büyük kamera fotoğraflarını sıkıştırın ve yeniden boyutlandırın.
- Etkileşim: INP 200 milisaniye veya altı hedeflenir; ağır eklentiler ve gereksiz kodlar yavaşlatır.
- Görsel kararlılık: CLS 0,1 veya altı olmalıdır; resim ve banner alanlarının boyutu önceden tanımlanmalıdır.
- HTTPS ve mobil uyum: Güvenli bağlantı ve telefon ekranına uyumlu tasarım temel beklentidir.
- Tek dokunuşla arama: Telefon numarası tıklanabilir (tel:) olmalı, WhatsApp ve keşif talep formu görünür yerde durmalıdır.
- Tutarlı firma bilgisi: Ad, adres ve telefon (NAP) sitede, Google profilinde ve dizinlerde aynı yazılmalıdır.
Hizmet sayfaları: her hizmet için ayrı ve ayrıntılı sayfa
Her ana hizmet için ayrı bir sayfa açmak, hem arama motoruna hem müşteriye sitenin neyle ilgilendiğini açıkça gösterir. 'Güvenlik hizmetleri' başlıklı tek sayfada kamera, alarm, yangın ve geçiş kontrolü birlikte geçiştirildiğinde hiçbir sorguda güçlü bir cevap oluşmaz.
Hizmet sayfası, müşterinin gerçekten sorduğu soruları yanıtlamalıdır: hangi bina tipleri için uygun, keşifte neler ölçülür, hangi standartlar ve protokoller kullanılır, kurulum kaç aşamada tamamlanır, garanti ve servis nasıl işler. Kamera sayfasında IP ve analog ayrımı, çözünürlük seçimi, PoE ve kayıt süresi gibi konulara değinmek uzmanlığı gösterir; ayrıntı için IP ve analog kamera ayrımını anlatan rehberler örnek alınabilir.
- Ana hizmetler: güvenlik kamerası, alarm sistemi, yangın ihbar, geçiş kontrol, görüntülü diafon, plaka tanıma ve akıllı ev için ayrı sayfalar.
- Bina tipine göre sayfalar: site-apartman, işyeri, depo, okul ve yurt gibi hedef kitleye özel sayfalar mantıklıdır.
- Sayfa yapısı: tek H1, açık alt başlıklar, kısa paragraflar ve bir sıkça sorulan sorular bölümü kullanın.
- Net çağrı: her sayfanın sonunda keşif talebi için tek bir eylem bulunmalıdır.
- Özgün içerik: üretici ürün tanımlarını kopyalamayın; kendi kurulum deneyiminizi ve notlarınızı yazın.
İl ve ilçe sayfaları: nasıl yazılır, nerede risk başlar?
Hizmet verdiğiniz her il ve ilçe için sayfa açmak yararlı olabilir; ancak yalnızca şehir adı değiştirilmiş kopya sayfalar Google'ın spam politikasında doorway abuse olarak tanımlanır. Google bu ihlali, belirli ve benzer arama sorgularında sıralanmak için oluşturulan, kullanıcıyı asıl hedefe değil ara sayfalara götüren sayfalar olarak açıklar; belirli şehirlere yönelik birden çok sayfanın tek bir hedefe yönlendirmesi de örnekler arasındadır.
Çözüm, her il veya ilçe sayfasına gerçek yerel değer katmaktır. Orada yaptığınız bir kurulumun türü, ilçedeki bina yapısı, o bölgeye özgü gereksinimler, ulaşım ve servis süresi, yerel yönetim ya da site yönetimi pratikleri gibi bilgiler sayfayı özgün kılar. Hizmet vermediğiniz bir ilçe için sayfa açmak ise yanıltıcıdır ve kaçınılmalıdır.
- Gerçek kapsam: yalnızca fiilen hizmet verdiğiniz il ve ilçeler için sayfa oluşturun.
- Özgün bölümler: o bölgede yaptığınız iş türleri, tipik bina yapıları ve servis süresi yazılmalıdır.
- Yerel kanıt: o ilçedeki referans proje, fotoğraf ve müşteri yorumu varsa sayfaya bağlayın.
- Kopya içerik testi: iki sayfada şehir adı çıkarıldığında metin aynı kalıyorsa sayfalar birleştirilmelidir.
- Mantıklı site yapısı: il sayfaları ana hizmet sayfalarına, onlar da ana sayfaya bağlanmalıdır.
- Rehber örneği: İstanbul gibi il sayfaları, her ilin kendi firma ve hizmet bilgisiyle ayrışması gereken yapıya örnektir.
Referans ve proje galerisi: güvenin en güçlü kanıtı
Gerçek proje fotoğrafları ve kısa proje özetleri, kurulumcu sitesindeki en ikna edici içeriktir; çünkü stok görsellerin veremediği deneyim kanıtını taşır. Google'ın yararlı içerik rehberi de ürün ya da konuyla ilgili ilk elden deneyimi, özgün bilgiyi ve kaynak göstermeyi olumlu sinyal olarak ele alır; E-E-A-T (deneyim, uzmanlık, otorite, güvenilirlik) içinde en önemli bileşen ise güvenilirliktir.
Her projeyi tek bir şablonla anlatın: bina tipi ve il/ilçe, yapılan iş, kullanılan ekipman türü, karşılaşılan zorluk ve çözüm, teslim süresi. Müşteri izni ve gizlilik burada şarttır: kamera görüntülerinde yüz ve plaka bulunuyorsa bulanıklaştırın, müşterinin adres ve güvenlik zafiyeti oluşturabilecek ayrıntılarını paylaşmayın.
- Önce-sonra fotoğrafları: kablo düzeni, pano ve kamera yerleşimi, kurulum öncesi ve sonrası karşılaştırmalı gösterilir.
- Proje şablonu: bina tipi, kapsam, ekipman türü, süre ve sonuç aynı sırayla yazılır.
- Yazar ve ekip bilgisi: teknik yazıların altında kimin yazdığı ve firmanın deneyimi belirtilmelidir.
- Gizlilik: müşteri izni alın; yüz, plaka, iç mekân ve güvenlik açığı doğurabilecek ayrıntıları gizleyin.
- Görsel optimizasyonu: dosya adı ve alt metin gerçek içeriği anlatmalı, resimler sıkıştırılmalıdır.
Google İşletme Profili: yerel aramanın merkezi
Google İşletme Profili, harita ve yerel arama sonuçlarında firmanızın görünürlüğünü belirleyen en önemli kanaldır ve web sitenizle birlikte yönetilmelidir. Google'ın kurallarına göre profil açmanın temel şartı, müşterilerin ziyaret edebileceği fiziksel bir konumun bulunması ya da müşterilere gidilerek hizmet verilmesidir.
Kurulumcular çoğunlukla müşterinin adresine giden hizmet alanı işletmesi sayılır. Bu durumda tek bir merkez ofis için tek profil açılır, hizmet bölgeleri tanımlanır ve müşteri gelmiyorsa adres gizlenebilir. Google, hizmet alanının genel olarak merkez noktadan yaklaşık iki saatlik sürüş mesafesini aşmamasını önerir; bu nedenle her şehir için sahte adresli profil açmak kurallara aykırıdır.
- Firma adı: tabela ve evrakta kullandığınız gerçek adı yazın; anahtar kelime, slogan, telefon ya da bölge eklemeyin.
- Adres: sanal ofis, posta kutusu ve başkasının adresi kabul edilmez; adres gösteriyorsanız yerinde tabela bulunmalıdır.
- Kategori ve hizmetler: ana kategori olarak işinizi en doğru anlatanı seçin, hizmet listesini eksiksiz doldurun.
- Çalışma saatleri: düzenli saatleri girin, bayram ve özel gün saatlerini güncelleyin.
- Fotoğraf ve paylaşım: gerçek proje, ekip ve araç fotoğraflarını düzenli ekleyin.
- Açıklama kuralı: açıklamaya bağlantı ya da kampanya duyurusu yazmayın; Google bunları yasaklar.
Yorumlar: nasıl istenir, nelerden kaçınılır?
Müşteriden yorum istemek serbesttir; ancak Google'ın katkı politikası yorumun gerçek bir deneyime dayanmasını, teşvik edilmemesini ve olumsuz yorumların engellenmemesini şart koşar. İndirim, hediye ya da ödeme karşılığı yazılan yorumlar kaldırılır ve profilin güvenilirliğine zarar verir.
Pratik yöntem, işi teslim ettikten sonra memnuniyeti sorup profilinizin yorum bağlantısını göndermektir. Olumsuz yoruma ise sakin, somut ve çözüm odaklı yanıt verilmesi, hem müşteriye hem sonradan okuyan potansiyel müşteriye olgunluk gösterir.
- Yasak: yorum karşılığı indirim, hediye ya da ödeme vermeyin.
- Seçici istek yok: yalnızca memnun görünen müşterilerden yorum istemek (review gating) politikaya aykırıdır.
- İçerik dikte etmeyin: müşteriye hangi yorumu yazacağını söylemeyin, personel için yorum kotası koymayın.
- Çıkar çatışması: çalışan, aile ya da iş ortaklarına yorum yazdırmayın.
- Yanıt: her yoruma, özellikle şikâyetlere, hızlı ve sakin cevap verin.
Yapılandırılmış veri: LocalBusiness ve Organization işaretlemesi
Yapılandırılmış veri, sayfadaki firma bilgilerini arama motorlarının makinece okuyabileceği biçimde işaretler ve Google'ın örneklerinde JSON-LD biçimi kullanılır. Yerel firma için Google, olabildiğince özel bir LocalBusiness alt türünün kullanılmasını, name (ad) ve address (PostalAddress adres) alanlarının zorunlu olduğunu belirtir.
Önerilen alanlar arasında geo (en az beş ondalıklı enlem-boylam), telephone, url ve openingHoursSpecification (dayOfWeek, opens, closes) yer alır. Organization işaretlemesinde zorunlu alan yoktur; name, url, logo, sameAs (diğer profil adresleri), address ve contactPoint gibi uygun olan her özelliğin eklenmesi önerilir. İşaretlemeyi yayından önce Google'ın Zengin Sonuç Testi aracıyla denetleyin; işaretlemenin zengin sonuç göstereceğinin garantisi yoktur.
- Tür seçimi: genel LocalBusiness yerine mümkünse daha özel bir alt tür kullanın.
- Zorunlu alanlar: name ve address mutlaka eksiksiz doldurulmalıdır.
- Önerilen alanlar: geo, telephone, url, openingHoursSpecification ve logo ekleyin.
- sameAs: Google profili, sosyal medya ve dizin profili adreslerini listeleyin.
- Sayfadaki bilgiyle uyum: işaretlemedeki bilgi sayfada görünen bilgiyle birebir aynı olmalıdır.
- Kendi yorumlarınız için yıldız işaretlemesi yapmayın: Google, kendi hakkındaki yorumları sitesinde gösteren işletmelerin LocalBusiness ya da Organization işaretlemesiyle yıldızlı sonuç alamayacağını belirtir.
Dizin profilleri ve Bayifi'nin yeri
Güvenilir sektörel dizinlerdeki tutarlı profiller, firmanızın gerçek ve aktif olduğunu birden çok kaynakta doğrular; bu da yerel aramada ve yapay zekâ özetlerinde firma bilgisinin doğru toplanmasına yardımcı olur. Profillerde ad, adres, telefon, hizmetler ve çalışma saatleri sitenizle aynı olmalı, eskiyen profiller güncellenmelidir. Müşteri bulma yöntemlerinin genel çerçevesi için kurulumcu firmalar müşteriyi nasıl bulur ve sosyal medya tarafı için güvenlik firması sosyal medya pazarlaması rehberlerine bakabilirsiniz.
Bayifi, kurulumcu ve toptancı firmaların il il listelendiği bir dizindir. Firmanızın hizmet, marka ve bölge bilgilerini içeren bir profil açmak için kayıt sayfasını kullanabilir, diğer firmaları bayi listesinde ve bayi haritasında görebilirsiniz; toptan ürün ve stok için de pazar bölümü bulunur.
Sık sorulan sorular
Güvenlik kamerası firması web sitesi nasıl olmalı?
Hızlı açılan, mobil uyumlu ve HTTPS kullanan bir site olmalı; her hizmet için ayrı sayfa, gerçek proje örnekleri, tıklanabilir telefon numarası ve net bir keşif talep formu içermelidir. Firma adı, adres ve telefon her yerde aynı yazılmalıdır.
Kurulumcu firma için yerel SEO nasıl yapılır?
Google İşletme Profilini eksiksiz doldurup web sitesiyle uyumlu tutarak, hizmet ve il sayfalarını özgün içerikle yazarak, gerçek müşteri yorumları toplayarak ve dizin profillerinde aynı firma bilgisini kullanarak yapılır. Üçü birlikte çalışır: profil, site ve yorumlar.
Her il ve ilçe için ayrı sayfa açmak doğru mu?
Yalnızca o bölgede gerçekten hizmet veriyorsanız ve her sayfa özgün, yararlı bilgi taşıyorsa doğrudur. Sadece şehir adı değiştirilmiş kopya sayfalar Google'ın spam politikasında doorway abuse sayılır ve görünürlüğe zarar verebilir.
Google İşletme Profili için ofis adresi şart mı?
Hayır; müşterilere giderek hizmet veren firmalar hizmet alanı işletmesi olarak profil açabilir ve adreslerini gizleyebilir. Yine de gerçek bir merkez adresi gerekir; sanal ofis, posta kutusu ve sahte adres kabul edilmez.
Müşteriden Google yorumu istemek yasak mı?
Hayır, gerçek deneyime dayanan yorum istemek serbesttir. Yorum karşılığı indirim ya da hediye vermek, yalnızca memnun müşterilerden yorum istemek ve yorum içeriğini dikte etmek Google'ın politikasına aykırıdır.
Yerel firma için hangi yapılandırılmış veri kullanılır?
LocalBusiness (mümkünse özel bir alt türü) ve Organization işaretlemesi, JSON-LD biçiminde kullanılır. LocalBusiness için name ve address zorunludur; geo, telephone, url ve openingHoursSpecification önerilir. İşaretleme yayından önce Zengin Sonuç Testi ile denetlenmelidir.
Kendi sitemdeki müşteri yorumlarına yıldız işaretlemesi eklenebilir mi?
Google'ın yönergelerine göre, kendi hakkındaki yorumları sitesinde gösteren bir işletme LocalBusiness ya da Organization işaretlemesiyle yıldızlı sonuç (zengin sonuç) alamaz. Yorumları sayfada gösterebilirsiniz ancak bu amaçla yıldız işaretlemesine güvenmeyin.
Sitenin hızı yerel aramayı etkiler mi?
Yavaş ve kararsız yüklenen bir site ziyaretçiyi kaybettirir; Google da sayfa deneyimini Core Web Vitals ile ölçmenizi önerir. Core Web Vitals için iyi eşikler LCP 2,5 saniye, INP 200 milisaniye ve CLS 0,1 veya altıdır; ölçüm sayfa yüklemelerinin 75. yüzdelik dilimine göre yapılır.